思川ケアステージでは、一緒に働く仲間を募集中です。看護師さんと介護職員さんは夜勤業務がありますので、よくご家族とご相談頂いてからお電話くださいね♡（パート介護職員さんの変則勤務はありません）あと、支援相談員さんを１名募集中です。詳しくはＨＰ内の【求人情報】をご参照ください。ご応募お待ちしておりま～す。

今日の勉強会は、【苦情・事故対応】についてです。講師に在宅介護支援センターおもいがわの主任介護支援専門員の方をお招きし、顧客対応の基本を学びました。我々、サービス業にとって避けては通れないのが、お客様からの苦情相談です。いくらマニュアルの整備や職員教育を実施しても仕事にミスはつきもの。お客様からのご期待に添えなかった事案を残念な結果のままにしない為にも”初動”が何より重要です。真摯に謝罪し、全力で解決にあたり、期日を決めて責任者が最終対応する。これが当然のように実施できる組織でありたいものです。講師の方より、過去の事例や失敗談をお話して下さり、”生きた情報”を共有できました。より良い介護のお仕事をお探しの方は、ぜひ、思川ケアステージにお問い合わせください。万全の教育体制でスキルアップできますよ♪

今日は”母の日”ですね。女性ご利用者様が多数を占める高齢者施設では、大きなイベントの一つでもあります。当施設では、毎年、【若かりし頃のお写真】をご家族様よりお預かりし、ご家族様からのメッセージを添えて館内に展示させて頂いております。ご来館頂くお客様より、「とっても素敵な企画ですね」とのお言葉を頂き好評です。年齢は重ねましたが、”いつまでも素敵な女性でいたい”という気持ちは万国共通ですよね。”笑顔”は女性の最強のアイテムであると思います。カーネーションのように色鮮やかな笑顔に囲まれた素敵な一日になりました。

５月５日は”こどもの日”ですよね。強くたくましく育って欲しいと願う”男の子の日”として受け継がれてきた年中行事だと思いますが、昨今の”男女共生社会”の観点からすると、男女ともに元気な子供の成長を祝う日となっているように感じます。とりわけ、女性アイドル人気が社会現象となっていることを鑑みますと、”もうちょっと男の子頑張れ！”という気持ちになるのは私だけでしょうか。まぁさておき、今年も思川ケアステージでは、男性ご利用者様を立てつつ、女性ご利用者様のご意見を伺いながら”端午の節句”を楽しみました。爽やかな五月晴れの心地よい日で良かったです。